ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

1. Εισαγωγή – Στοιχεία Επιχείρησης

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Oreino (εφεξής «το Κατάστημα»). Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας ([www.oreinoevoo.gr]) και την αγορά προϊόντων από αυτόν.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Η περιήγηση και χρήση των υπηρεσιών του καταστήματος συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας με αυτούς.

Τα στοιχεία της επιχείρησής μας είναι:

Επωνυμία: Ωμέγα – Ορεινό Ελαιόλαδο ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
ΑΦΜ / ΔΟΥ: 802775571 / ΔΟΥ Χανιων
Αρ. ΓΕΜΗ: 182543058000
Έδρα: Κυπαρισσος 0 73014 Χανιά
Τηλέφωνο: 6934533891
Email: info@oreinoevoo.gr

2. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

Δεσμευόμαστε ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της εταιρείας όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Όλες οι πληροφορίες προϊόντων (προέλευση ελαιολάδου, οξύτητα, τύπος, όγκος κ.λπ.) παρέχονται με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια. Η εταιρεία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

3. Τιμολογιακή Πολιτική

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ωστόσο, ο πελάτης καταβάλλει το ποσό που αναγραφόταν κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας του. Οι προσφορές (π.χ. εκπτωτικοί κωδικοί) ισχύουν μόνο εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου και υπό τους όρους που περιγράφονται στην εκάστοτε προωθητική ενέργεια.

4. Παραγγελία & Κατάρτιση Σύμβασης

Οι παραγγελίες εκτελούνται με τη σειρά που λαμβάνονται και υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόλις λάβετε email επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή ή έχει αποσταλεί.

5. Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια Συναλλαγών

Η εξόφληση της παραγγελίας πραγματοποιείται κατά το checkout. Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, η εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα.

Πληρωμή με Κάρτα: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς.
Ασφάλεια: Η κρυπτογράφηση γίνεται μέσω πρωτοκόλλου TLS με κρυπτογράφηση 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός κάρτας, CVV, ημερομηνία λήξης) δεν αποθηκεύονται από την εταιρεία μας, αλλά καταχωρούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας.

6. Πολιτική Αποστολών

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχετε ορίσει, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier) ή μεταφορικής εταιρείας (για μεγάλους όγκους). Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό. Ο κίνδυνος για τυχόν ζημία ή απώλεια των προϊόντων μετατίθεται στον πελάτη κατά τη στιγμή που αυτός (ή κάποιο τρίτο μέρος που έχει ορίσει ο ίδιος) αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Βάσει του Νόμου 2251/1994 (άρθρο 3ιβ), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, καθώς και για προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή της υγιεινής, εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Ως εκ τούτου, επιστροφές σε φιάλες ή δοχεία ελαιολάδου γίνονται δεκτές μόνο εφόσον η συσκευασία είναι άθικτη, σφραγισμένη στην εργοστασιακή της κατάσταση και δεν έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και δεν επιλυθεί φιλικά, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Χανίων. Επίσης, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, οι καταναλωτές εντός της ΕΕ μπορούν να επιλύουν διαφορές μέσω της πλατφόρμας Online Dispute Resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/